一是抓责任落实，强化难题破解，提升管理水平。制定城市精细化管理工作实施方案，按照城市管理工作职责，明确各部门工作任务、职责分工并抓好工作落实。定期组织召开调度会，通过分析研判，着力解决各相关部门在城市管理中的“痛点”、难点问题，总结城市管理经验和做法，不断提升管理水平。

二是抓资源整合，强化管理改革，提升管理质量。深化“大环卫一体化”改革，落实城区207万平方米环卫作业“管干分离”，完善环卫配套设施，健全“扫、收、转、运、处”长效管理机制。加快推进数字化城管平台建设，成立数字化城市管理指挥中心，将“12319”城市管理服务热线、城市管理指挥中心、“百姓拍”APP案件办理中心三大城市管理案件办理平台进行资源整合，由专人负责管理，积极引导市民参与城市管理，提升城市管理质量。

三是抓氛围营造，强化运用推广，提升宣传效果。线上利用微信群、QQ群等对文明城市巩固提升进行宣传；线下利用高杆广告、宣传栏、LED电子显示屏等宣传城区环境整治工作，结合现场讲解、发放宣传资料和开设不文明行为曝光台等，不断营造浓厚宣传氛围。通过现场宣传和线上推广的方式，加大“百姓拍”APP的宣传应用推广，提高群众对城市管理知晓率和参与率。

四是抓环境整治，强化责任落实，提升城市形象。按照“一个城市乱象、一个牵头单位、一套工作方案”的要求，抓好城区乱停乱放、占道经营、夜市摊区、违法建筑、背街小巷、撑杆搭棚、户外广告、垃圾处置等整治。截至目前，共清理车辆乱停放7000余辆，处罚车辆违停633起、劝离占道经营违法行为10000余起，拆除违规广告500余处，清理“牛皮癣”60000余处。

五是抓案件办理，强化整治措施，提升整改效果。推行12345平台和百姓拍案件办理“一案一台账”工作制度，坚持以问题为导向，建立案件下达、受理、核实、整改、反馈、完成工作闭环机制，做到办理工作情况清、底数明。落实涉及案件单位责任，实行案件办理工作“回头看”制度，坚决遏制整改案件反弹，不断提升整改实效，巩固提升文明城市创建成果。