县民政局:搭好“三个平台”提升婚姻登记群众满意度

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县民政局:搭好“三个平台”提升婚姻登记群众满意度
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搭好“引导平台”,树起文明婚育新风。引导结婚新人上好“婚前课”,在婚姻登记处挂牌设立“婚姻家庭辅导室”,开展婚前培训、辅导,通过宣传栏、视频播放、免费赠阅等方式宣传婚姻家庭文化、家庭责任、沟通技巧、家庭发展规划等,引导结婚新人做好进入婚姻状况的准备,学会经营好婚姻、管理好家庭。同时在颁发结婚证时向新人发放“婚事新办倡议书”,引导群众自觉抵制早婚早育和高价彩礼,破除陈规陋习,推动移风易俗。

搭好“调解平台”,愈合家庭婚恋裂痕。详细了解离婚原因,对离婚夫妻开展婚姻关系调解和离婚辅导,并在各乡(镇、街道)建成社会工作站,明确婚恋纠纷调解员,靠前服务,主动承担婚恋纠纷调解疏导职责。据统计,自2021年1月1日执行《中华人民共和国民法典》实施“离婚登记冷静期”以来,开阳县婚姻登记系统自动撤回离婚登记2249件,主动撤回离婚登记40件。

搭好“服务平台”,打造“五心”服务品牌。定期对婚姻登记员集中学习婚姻登记法律法规,持证上岗,确保能规范、正确、高效办理婚姻登记业务。热心对群众做好抽号、照相、资料复印和现场咨询等工作,做到全程微笑服务,努力打造婚姻登记热心、耐心、贴心、细心、爱心“五心”服务品牌,进一步提升群众满意度。2023年1月以来,共办理结婚登记1684对,离婚登记712对,未发生一起婚姻登记矛盾纠纷事件。

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