一是“党建+品牌”擦亮服务底色。实施“党员+纳服员+税宣员”模式，以各税源管理分局党支部品牌为主体，发挥基层党组织战斗堡垒作用，通过党员带头优服务、支部联动宣政策、团队配合解矛盾等举措，打造“开心税事”纳税服务品牌，提升服务质效，强化宣传效能。

二是“党建+创新”增强服务特色。以党员为主体组建“税小花工作室”创新团队，对纳税服务工作中存在的各项疑难杂症进行攻坚，形成“开心税事 萌新手册”“有意见‘码’上说”“开心税事一分钟”等创新项目，推出“弹性5分钟”“15分钟办税圈”等服务举措，提升纳税人缴费人满意度和获得感。目前“税呼中心”宣传各类税费优惠政策3253次，呼出电话25766个，“15分钟办税圈”已建成。

三是“党建+业务”充实服务成色。通过主题党日、“三会一课”、信息化教学、政策培训等主题培训辅导，提升纳税服务人员业务能力，促进服务措施实操落地。安排党员业务骨干担任服务先锋岗和纳税人学堂讲师，实行“教办合一”，发挥党员带动业务学习作用的同时，提高服务精准度和体验感。以青年文明号为主力，成立“硒税青锋”服务队，常态化入企走访辅导，共走访企业1132户。

（蒋征）