为迎接即将到来的“五一”小长假和避暑旅游旺季，连日来，开阳县文化和旅游局联合多家县直部门和属地乡（镇、街道），到辖区景区景点、民宿客栈、星级酒店、旅行社门市部等旅游场所开展部门联动、摸排线索、法律宣传等系列工作，全力规范我县旅游市场秩序。

一是整合执法力量，充实工作队伍。发挥联动机制作用，县文旅局、县应急局、县消防救援大队、县交通局、县市场监管局等县直单位和南江乡、禾丰乡组成检查工作组，依照“属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管”的原则，采取“四不两直”的方式，深入十里画廊等旅游景区及有关场所，规范监管工作流程，夯实职能部门监管责任。近段时间，共出动工作人员12人次，检查旅游景区5家次。

二是瞄准执法重点，强化旅游整治。在十里画廊等重点景区对沿线涉旅大客车和旅行团队开展检查，摸排未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、零负团费游、强迫旅游购物消费等线索，了解旅行社经营、带团导游资质和旅游服务合同签订情况，强化旅游市场秩序监管，净化旅游消费环境。连日来，执法人员共检查旅游团队1个、旅游车辆1辆，走访游客20余人，未发现违法违规旅游现象。

三是畅通旅游投诉渠道，维护游客权益。以“游客至上，服务至上”为工作目标，畅通12345投诉渠道，要求企业在显著位置张贴旅游投诉电话，向企业及游客宣传旅游维权指南及法律知识，增强企业守法经营和诚信经营意识，杜绝旅游市场欺客宰客和诱导消费等违法现象，以实实在在的行动提升旅游服务质量，理性维护游客合法权益。目前，工作人员共发放旅游宣传资料50余份。

四是加强值班值守，抓好旅游安全。组织重点旅游企业参加全省旅游市场秩序整治及安全工作电视电话会议，积极做好旅游领域安全生产工作部署。健全24小时值班值守制度，督促各旅游场所落实安全生产主体责任，常态化开展完善安全制度、隐患自查整改、应急培训演练等工作，确保广大游客度过一个欢乐、祥和、安全的假期。经过摸排，未在旅游领域发现重大安全隐患。