“真没想到这么快就能办好,不用跨省折腾,开阳县市场监管局的服务太贴心了!”近日,市民刘女士将一封饱含感激之情的感谢信和一面印有“服务显担当,细致服务暖民心”字样的锦旗送到开阳县政务服务中心市场监管局窗口,向工作人员表达对高效办理个人独资企业跨省注销手续的诚挚谢意。
此前,刘女士在湖北省注册了个人独资企业营业执照,不料经营受挫,蒙受经济损失。面对注册地远在外省、税务清算流程复杂等重重难题,刘女士抱着试试看的心态,向常住地开阳县市场监管局求助。该局接到诉求后,立即启动“跨省通办”服务机制,依托全国一体化政务服务平台,开启“加速度”模式。工作人员与湖北当地市场监管、税务部门实时在线联动,从信息核验到资料传输全程无缝对接,原本需要3个工作日才能办结的业务,仅用3小时就完成了税务清算及营业执照注销,解决了刘女士跨省奔波的烦恼。
这暖心一幕,正是开阳县市场监管局优化政务服务的生动缩影。近年来,该局始终聚焦企业群众异地办事的“急难愁盼”,通过设立“跨省通办专窗”、完善异地协同机制、推行“帮办代办”服务等一系列实招硬招,累计办理跨区域业务68件,让数据“多跑路”,群众“少跑腿”,破解了群众“多地跑”“折返跑”的办事难题。
一面锦旗,一份信任,更是一份责任。下一步,县市场监管局将持续深化“放管服”改革,不断扩大“跨省通办”事项覆盖范围,推动更多高频业务实现异地高效办理。
(陈先凤)
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