为进一步提升营商环境质量，县人社局以“流程更优、效率更高、服务更暖”为目标，精准施策优化服务流程，全面提升服务效能。

一是简化办事程序，跑出服务“加速度”。开阳县人社局深化“放管服”改革，精简审批事项、梳理冗余环节，通过合并事项、压缩时限构建“极简审批”模式，落实“首问责任制”和“一次性告知、一站式办理”要求，实现“一件事一次办”全覆盖。企业和群众办事从“多头跑、反复跑”变为“进一扇门、办所有事”，效率提升60%以上，实现流程简化、服务提质。

二是推进信息化建设，打造服务“智慧圈”。大力推行“互联网+人社”服务模式，升级完善网上办事大厅功能，实现社保登记、补贴申领等23项高频业务全程网办，构建“线上为主、线下为辅”的服务新格局。打通部门数据壁垒，推动人社、市场监管等多部门信息共享，实现材料复用、结果互认，减少企业重复提交材料2000余份。今年以来，线上办理业务804件，线下办理业务3656件，线上办件占比达18%，企业和群众“足不出户办业务”的便捷体验持续升级。

三是强化政策宣传，架起服务“连心桥”。聚焦惠企政策落地“最后一公里”，开展“政策三进”（进社区、进乡镇、进企业）专项行动，组建政策宣讲团深入中伟、安达、司尔特等重点企业，通过“一对一解读+案例式讲解”，帮助企业精准匹配稳岗返还、技能培训补贴等政策。建立“企业需求清单”制度，每月收集企业用工、社保等需求，针对性提供定制化服务方案。截至目前，开展政策宣讲会7期，走访企业65家次，推动惠企政策兑现资金超千万元，有效缓解企业发展痛点。

四是优化人才服务，激活发展“新动能”。构建“引育留用”全链条人才服务体系，打好高端人才安家费、紧缺技能人才薪酬补贴等政策“组合拳”，精准吸引各类人才来县创业就业。联合职校开展“订单式”技能培训，定向输送符合企业需求的技术工人300余人。今年以来，引进各类人才165人，其中高级职称、硕士以上学历等高端人才23人。

五是加强作风建设，擦亮服务“金招牌”。以“三声三好三一样”（来有迎声、问有答声、走有送声；服务态度好、服务质量好、服务效率好；生人熟人一个样、忙时闲时一个样、大额小额一个样）服务标准为抓手，开展窗口人员业务能力提升专项培训，推行“微笑服务”“延时服务”，建立服务评价即时反馈机制。通过作风转变，企业和群众办事满意度较去年提升12个百分点，人社服务窗口成为展示营商环境的“文明窗口”。