为提升门诊服务水平，进一步优化医院就诊检验流程，提升检验服务质量，改善患者就医体验。近日，开阳县人民医院门诊采血中心正式启用，标志着该院在门诊服务升级方面迈出了重要一步。

全天候服务上线，覆盖时间更广。门诊采血中心位于门诊大厅一楼，归口至门诊“一站式”服务管理模式，有效解决患者上下楼奔波不便的问题，避免多个窗口排队造成的拥挤和空等现象，为满足不同患者群体的采血需求，采血中心实行全天候 “8:00—17:00”的采血工作时间，节假日不休。

智能系统上线，提质增效。新建采血大厅环境整洁，服务设施齐全，增加样本采集窗口，配套使用智能采血管理系统，患者只需在取号机上刷卡取号后便可进行采血。借助信息技术，实现系统自动叫号，满足个性化需求，有效缓解排队等候的压力。中心同时搭载全自动智能采血管理系统，实现信息化、智能化管理。配套轨道气动物流传输系统，能快速、安全地转运标本，极大缩短标本送达检验科室的时间，尤其能保障急诊标本得到及时检测，为临床诊断争取宝贵时间。

人文关怀彰显，特殊人群优先服务。为确保患者少跑腿、数据多跑路，在门诊一楼便可完成挂号、开单、采血等一系列流程，中心特设老年/孕产妇等特殊人群优先服务窗口，确保以上群体获得更加便捷、贴心的采血服务，体现人文关怀，切实提高服务效率与患者满意度。

门诊采血中心的启用，是开阳县人民医院立足患者需求，细化便民措施的又一举措。未来，开阳县人民医院还将继续聚焦改善医疗服务质量，提升患者就医获得感，为市民健康保驾护航。