开阳经开区以集成改革闭环服务抓实“高效办成一件事”

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开阳经开区以集成改革闭环服务抓实“高效办成一件事”
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开阳经开区立足园区产业集聚、项目集中、企业密集实际,以“事项集成套餐化、园区办事就近化、问题处置闭环化”为核心抓手,破解企业办事多头跑、项目推进协调难、诉求响应不及时等难题。

政务服务集成重塑,一件事套餐化精简提速。聚焦企业开办、变更、落地、修复等全生命周期服务,整合市场监管、住建、交通等7个部门职能,梳理归集116项高频关联审批事项,打包形成13个“高效办成一件事”服务套餐。通过流程再造、并联审批、材料共享复用,大幅精简办事要素。目前,申请材料由239份压减至90份,审批时限由法定621个工作日压缩至228个工作日,办理环节由113个精简至18个,企业跑动次数由71次降至11次,有效解决企业多头跑、重复报件等问题,实现集成协同一站式办事。

园企服务深度融合,推行园区事园区办就近办结。打通政务服务与园区服务通道,融合“企业之家”与“园区事园区办”服务模式,配备专属企业服务专员,推行全程帮办、代办服务,让企业不出园区即可办理各类业务,降低办事与沟通成本。围绕项目建设全流程,建立任务、时限、责任“三张清单”,实行派单处置、台账管理、逐项销号机制,精准破解项目用地、手续办理、要素保障等堵点难题。2025年以来,累计派发任务232个,完成问题销号75个,助力聚力生一期、清原新材料等6个重点产业项目建成投产,以高效服务推动项目落地提速。

健全常态沟通评价,构建制度化政企协同机制。以制度建设固化服务成效,出台开阳经开区企业服务、重点项目调度两项专项工作机制,明确定期调度、会商研判、分级处置、限时办结等工作规范。搭建政企常态化面对面沟通平台,规范涉企问题受理、交办、办结、反馈全流程标准,将企业诉求和项目难题纳入制度化、规范化处置轨道,杜绝零散化、临时性协调,确保企业合理诉求件件有回应、事事有落实。

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