近期，针对多家企业因经营人员异地、无法现场办理档案查询业务，频繁来电咨询办事渠道的问题，县市场监管局窗口积极推广线上档案查询服务，为企业提供便捷办事新路径。

目前，企业无需线下到场、无需向登记机关提交查询申请，即可自主开展档案查询。企业经办人只需登录贵州政务服务网，进入工商电子化板块下的电子档案模块，即可自主查询本企业通过全程电子化渠道办理的各类线上业务档案。查询方式操作简单、高效便捷，该服务有效解决了企业异地查档往返奔波、办事周期长等问题，大幅降低企业办事成本。

为让便民查档举措落地见效、惠及更多经营主体，县市场监管局窗口主动强化服务保障与政策宣传，精准破解企业不会操作、不知晓查档渠道的难题。工作人员专门制作线上档案查询操作手册，通过企业服务QQ群广泛推送宣传，方便辖区企业随时进群查阅、对照操作，快速掌握线上查档流程。同时，进一步拓宽查档服务范围，除企业自主查询自身档案外，律师事务所等相关机构也可通过贵州政务服务网线上申请档案查询业务，服务覆盖面持续扩大。截至目前，该项线上查档业务已成功办理5笔，真正将数字化服务优势转化为便民利企实效。

下一步，该局将持续做好便民服务政策宣传，积极推广各类数字化政务服务举措，不断精简办事流程、提升服务效能，为经营主体减负增效，以优质高效的政务服务助力企业高质量发展。