金中镇“三点”助力便民服务升级

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金中镇“三点”助力便民服务升级
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一是立足“便民”出发点,规范服务标准。各村便民服务站面积保持400平方米以上,配套完善基本公共服务、社会治理、其他服务三类功能,按照有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌的“八个有”标准,健全便民服务功能,对于简单核实便可证明的材料按照规定该减则减,能免则免。

二是聚焦“为民”着力点,强化组织引领。坚持制度上墙,规范标识标牌,明晰办事流程,各村、社区设置专职办事人员,镇村联合成立便民服务工作队,优化政务服务网上申报审批流程、精简环节、办事流程。减少环节、压缩时限,推动政务服务全程网上申报、办理,最大程度提升群众办事便捷度。

三是守好“利民”落脚点,提升服务质量。加强工作作风建设,增强政务服务队伍凝聚力,端正工作态度,做到服务热情、业务熟悉,全力提升利民服务意识。及时调整部门证明,明确谁主管,谁负责,打破壁垒,“力争数据多跑路,群众少跑腿”,梳理解决细微问题,督促部门各司其职,各负其责,为便民服务“松绑”。

截至目前,金中镇打造村级便民服务站7个,共配备工作服务人员7名,累计发放宣传资料1200份,接待群众办事咨询约5600人次,为群众提供各项办理服务约5000件次。


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