一是当好安全巡查“守护员”。紧盯超市、老旧小区、沿街商铺等重点区域，围绕消防安全、用电用气安全、房屋安全等关键领域，开展常态化、拉网式安全隐患排查。建立“隐患排查-台账登记-限期整改-复查销号”全流程管理机制，确保隐患发现一处、整改一处、销号一处。截至目前，开展安全排查68次，排查整改安全隐患24处。

二是当好矛盾纠纷“调解员”。充分发挥网格员、人民调解员、法律明白人联动作用，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋纠纷等常见问题，主动下沉、上门调解。坚持“法理兼顾、情理相融”工作原则，用耐心沟通化解心结、用和平协商解决问题，推动矛盾纠纷就地化解。截至目前，调解成功率达87.9%，办结12345政务服务热线84件。

三是当好民生保障“服务员”。紧盯群众急难愁盼，高效处理道路破损、垃圾清运、公共设施故障等民生诉求，快速解决群众烦心事。建立特殊群体关爱服务体系，针对独居老人、留守儿童、困难群众、残疾人等群体，开展一对一结对帮扶，提供上门慰问、政策宣讲、发放暖心物资等服务。今年以来，组织镇村干部入户走访130余户。