开阳县民政局开展陪同服务

2022年3月11日上午，一名群众来到民政办事窗口“你好，请问一下我老公去世了，每个月领560元，现在喊来打指纹，他们喊来你们民政局”，在了解他办理的事项后，民政窗口工作人员陪同他到社保局B75号窗口咨询，社保局工作人员询问了老人，她叫李某琼，她来办理社保打指纹，社保局工作人员立即给她办理。李某琼同志感谢民政工作人员带领，让她方便了许多，她说她老了，腿脚又不利索，非常感谢我们的带领，让她少跑路，最终解决了她的困难。

此次陪同服务，陪同人员积极发挥陪同服务的作用，使办事群众从一开始就简化了流程，节省了时间，也避免了办事群众到处寻找办事窗口。办事方便快捷是开展陪同服务的意义所在，热情贴心是开展陪同服务所需特质，两者综合才能达到我们的目的所在，才能发挥陪同服务最大的作用，让办事群众感到暖心和满意。我们要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终把群众放在第一位。