把公证服务做到群众心坎里

“丈夫三年前因病去世，生前在银行留了一笔定期存款，现在即将到期。去银行取款却被工作人员告知，取出该笔款项必须持有公证书才行。”初次遇到这样的事儿，感觉有些棘手。

近日，家住开阳县禾丰乡的王某梅搀扶着两位年迈的老人，来到开阳县政务大厅咨询了解法定继承相关事宜。

听完当事人的讲述，公证员根据《中华人民共和国民法典》有关规定，告知王某梅“父母、配偶、子女均享有继承权。”考虑到王某梅长子施某是在校学生，为不耽搁其上学，公证处立即指派工作人员陪同王某梅前往其子施某就读的学校签订授权委托书，并结合当事人准备的材料，当天便为其出具了公证书。

手捧尚有打印机余温的公证书，悬置当事人王某梅心中的那块石头总算是落下了，紧拉着公证员的手激动地说：“非常感谢你们，自从丈夫离开后，一个人不但要赡养公爹公婆，更是有两个儿子要抚养，很多时候办事非常不便”。

“我们就是举手之劳，很高兴为你服务，希望你一如既往带着孩子砥砺前行，过好今后的日子”。公证员鼓励地说。

开阳县公证处自从进驻县政务大厅以来，一直把“我为群众办实事”作为工作宗旨，通过延时服务、缩短办证周期一次性办结公证事项等举措，坚持人民至上政治立场，想群众之所想，努力做好群众之事的“公证人”，为当事人提供高质高效的服务。