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序号 |
来源 |
受理号 |
被投诉方 |
投诉地址 |
性质 |
类型 |
投诉（举报）原因 |
受理时间 |
处理结果 |
处理时间 |
挽回经济损失（元） |
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1 |
12345 |
2402033983001 |
喀斯特法式牛排自助餐厅 |
开阳县，开州大道291号，云开国际3楼 |
投诉 |
食品安全 |
开阳县，开州大道291号，云开国际3楼，喀斯特法式牛排自助餐厅，市民来电反映2月1日18点在该处消费80元，该处食品卫生有问题，要求索赔200元，希望相关部门核实处理，要求下午2点后回电话，请相关职能部门及时处理。 |
2.3 |
核查人：谢云勇、袁雪梅 |
2.7 |
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2 |
12345 |
2402034900396 |
盛达超市(永泉大街店) |
开阳县，永温镇，永亨大街87号 |
投诉 |
食品安全 |
开阳县，永温镇，永亨大街87号，盛达超市(永泉大街店)，市民反映本人于2月3日在该商家购买到旺仔小馒头一包，花费5元，后经食用味道不对，仔细观察此产品后发现该产品生产日期为20230424，保质期为9个月，属于过期食品，商家售卖过期产品一事属于严重违法，希望有关部门严肃处理，并按照食品安全法148条要求商家对本人进行惩罚性赔偿，请相关职能部门及时处理。 |
2.4 |
核查人：熊思思、陈向 |
2.6 |
200 |
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3 |
12345 |
2402034900397 |
嘉友购物广场 |
开阳县，开州大道，云开商业中心1-41 |
投诉 |
食品安全 |
开阳县，开州大道，云开商业中心1-41，嘉友购物广场，市民反映本人于2024年2月3日13:51，在该超市《嘉友购物广场 贵州省贵阳市开阳县开州大道云开商业中心1-41》购买了一袋猪血丸子，花费元10元，后续发现该猪血丸子有食品安全隐患，根据gb7718-2011有关规定并且该商品已经进行真空包装，并且定量，定价，且包装上的信息是向消费者传达生产者相关安全信息，不是为保护生产运输而存在，所以本人认为该猪血丸子，为预包装食品，并且无食品规格，净含量，无生产者的名称，地址，联系方式，无生产许可证编号，所以本人怀疑，该猪血丸子为三无食品，不符合国家安全标准，该商家无视食品安全，仍然对消费者出售不符合国家安全标准的食品，违反了《中华人民共和国食品安全法》第67条，第125条第2款，第148条，现要求有关部门对该商家核实查处，立案调查，并督促该商家停业整顿，并要求该商家按照食品安全法第148条首负责任制，对消费者进行惩罚性赔偿。请求贵局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第18条组织双方进行电话调解本次消费纠纷，并按照食品安全法第125条对该商家进行处罚，处理结果，请求有关部门在规定时间内，对投诉，举报人进行答复，并且请求贵局，根据《政府信息公开条例》，依法公开本次处罚结果，请相关职能部门及时处理。 |
2.4 |
核 查 人：袁源、岳发明、孙骁（开阳县市场监督管理局） 核查时间：2024年2月8日 核查方式：现场核查 核查情况：市民，您好！您反映的您于2024年2月3日在开阳嘉友购物广场（贵州嘉友商贸有限公司）购买了1袋猪血丸子，发现该产品不符合食品安全标准的问题，经我市场监督管理局核实如下：2月8日，我局执法人员到该公司现场核查，发现您投诉举报情况属实，我局执法人员对该公司涉嫌销售不符合食品安全标准食品的行为拟立案调查。经组织电话调解，双方和解。感谢您对我们工作的支持！祝您生活愉快！ |
2.8 |
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4 |
12345 |
2402034900402 |
万家福生鲜超市 |
开阳县，硒城街道，红军路，开州首府 |
投诉 |
食品安全 |
开阳县，硒城街道，红军路，开州首府，万家福生鲜超市，市民反映本人于2024年2月3日15:11，在该超市《万家福生鲜超市 贵州省贵阳市开阳县硒城街道红军路开州首府》购买了一袋密封包装，爆浆豆腐，花费9.8元，后续发现该豆腐有食品安全隐患，根据gb7718-2011有关规定，并且该豆腐已进行定量，定价销售，所以本人认为该豆腐为预包装食品，并且无食品规格，净含量，生产日期，保质期，成分或配料表，无生产者的名称，地址，联系方式，无产品标准代号，无生产许可证编号，所以本人怀疑，该豆腐为三无食品，不符合国家安全标准，该商家无视食品安全，仍然对消费者出售不符合国家安全标准的食品，违反了《中华人民共和国食品安全法》第34条第11款，第67条，第125条第2款，第148条，现要求有关部门对该商家核实查处，立案调查，并督促该商家停业整顿，并要求该商家按照食品安全法第148条首负责任制，对消费者进行惩罚性赔偿，请求贵局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第18条组织双方进行电话调解本次消费纠纷，并按照食品安全法第125条对该商家进行处罚，处理结果，请求有关部门在规定时间内，对投诉，举报人进行答复，并请求贵局根据《政府信息公开条例》，依法公开本次处罚结果，请相关职能部门及时处理。 |
2.4 |
核 查 人：袁源、岳发明 |
2.7 |
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5 |
12345 |
2402043791078 |
牛福记毛肚火锅 |
开阳县，城关镇，金湖中心 |
投诉 |
价格投诉 |
开阳县，城关镇，金湖中心，牛福记毛肚火锅，市民来电反映在该处消费，该处蔬菜十元一个人，市民表示价格不合理，要求有关部门核查价格整改，请相关职能部门及时处理。 |
2.4 |
核查人：谢云勇、袁雪梅 |
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6 |
12345 |
2402043801058 |
鲜满轩烧烤 |
开阳县，硒城街道办事处，望城坡居委会，遵义路95号，干田坝101栋 |
投诉 |
食品安全 |
开阳县，硒城街道办事处，望城坡居委会，遵义路95号，干田坝101栋，鲜满轩烧烤，市民来电反映通过抖音团购购买的该处鸭肠是腐烂的，其他五花肉，羊肉串等也是过期的，市民已经向商家反馈过，但没有得到回复，市民要求商家退款，请相关职能部门尽快处理。 |
2.4 |
核查人：谢云勇、袁雪梅 |
2.6 |
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7 |
12345 |
2402211011074 |
奶奶家生鲜超市 |
开阳县，云开街道办事处，东山村，保龙寨，久铜路3号 |
投诉 |
质量 |
开阳县，云开街道办事处，东山村，保龙寨，久铜路3号，奶奶家生鲜超市，市民来电反映通过美团购买该商家出售的羊肉卷，消费29.78元，收到的货物标准生产日期是2023年1月，保质期12个月，商品已经过期，商家只是将货款退还，市民要求按照食品安全法进行赔偿，请相关职能部门及时处理。 |
2.21 |
核查人：谢云勇、袁雪梅 |
2.23 |
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8 |
12345 |
2402214822047 |
开阳县职业技术学校 |
开阳县，兴才路 |
教育规范 |
校所管理 |
开阳县，兴才路，开阳县职业技术学校，市民来电反映该处学校食堂卫生不好，食物变质，吃了导致学生拉肚子，该处到现在一直停电，已经停电两天了，影响市民的正常使用，现市民希望该处得到相应的改善，请职能部门及时处理。（要求信息保密） |
2.21 |
核查人：谢云勇、袁雪梅 |
2.22 |
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9 |
12345 |
2402079154029 |
和安堂药店一号快药 |
开阳县，城关镇，环城北路18号 |
投诉 |
质量 |
开阳县，城关镇，环城北路18号，和安堂药店一号快药，市民来电反映在美团上购药，药品还有1个多月就到期了，表示商家售卖临期药品，商家同意换药，但让其将药送到商家，市民不解，要求商家退款，或到市民楼下取药后换有效期长的药品，请相关职能部门及时处理。（订单：1900932280270265620） |
2.7 |
核 查 人：吴院 |
2.7 |
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10 |
12315 |
1520121002024021274295644 |
开阳熊记烤肉 |
贵州省贵阳市开阳县城关镇万象君汇170号 |
投诉 |
食品安全 |
2024年2月12日18:54在美团外卖上点了他家的外卖 其中包含的商品中喝了一口可乐之后才发现是过期的 |
2.12 |
我局于2024年2月13日联系双方进行行政调解， 消费者称双方已达成协议；同时对投诉中发现违法违规线索进行核查，经查，现场暂未发现有无过期食品销售，消费者也未能提供购买的过期食品，无法确定商家的违法证据，不予立案。 |
2.13 |
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