开阳县市场监管局2025年6月消费投诉举报登记台账（食品药品）
| 序号 | 被投诉方 | 经营地址 | 性质 | 投诉（举报）内容 | 受理时间 | 处理结果 | 处理时间 | 争议金额 | 挽回经济损失（元） | 类别 |
| 1 | 开阳瑞燕姨妈饮品店（个体工商户） | 开阳县，云开街道办事处，中山街49号1楼 | 投诉 | 开阳县，云开街道办事处，中山街49号1楼，市民反映5月26日，我在美团外卖（瑞燕姨妈热饮）营业执照店名：开阳瑞燕姨妈饮品店（个体工商户）购买一份水果捞， 收到以后感觉酸奶发暗黄不新鲜口感很差不敢吃，我怀疑商家用的是劣质酸奶或者过期酸奶，后查阅相关资料，制作水果捞是食品加工，属于冷食相关食品，需要办理冷食相关许可证和独立操作间才能销售，我对照该商家营业执照，商家并没有取得该资质，属于违规经营，超范围经营，严重违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，这个水果捞就是属于冷食相关食品，根据《网络食品安全违法行为查处办法》和《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条，一百四十八条第二款相关规定赔偿一千元，如果商家不同意赔偿，劳烦领导检查时保留执法记录仪的相关资料，以便日后继续维权，同时要求依法立案处罚，望领导核实处理，请相关职能部门及时处理。 | 6.4 | 2025年6月10日，我局执法人员接到投诉后及时到该商家经营场所核实处理，商家持有效《营业执照》和《贵州省小餐饮登记证》开展食品经营活动，经营范围：热食类食品制售。现场通过查看商家美团店铺，发现其确在美团平台制售冷食类食品（水果捞），但其制作的水果捞中未添加酸奶，而是添加的纯牛奶和椰浆，执法人员查看了该商家使用的纯牛奶和椰浆，发现上述两款原料均处于保质期内且无酸败变质现象。商家超过经营范围开展食品经营活动的行为违反了《贵州省食品安全条例》第三十六条第（一）项的规定，根据《贵州省食品安全条例》第七十九条的规定，我局执法人员对商家下达了责令改正通知书（开市监责改〔2025〕201号），要求商家立即改正违法行为，严格按照经营范围开展食品经营活动。商家当场下架了美团平台上的水果捞。我局执法人员建议商家电话联系市民沟通，但商家明确拒绝调解，双方未能协商和解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项的规定，我局决定终止调解，建议市民走司法途径解决争议。 | 6.10 | 食品 | ||
| 2 | 惠万多生鲜超市 | 开阳县，龙岗镇，移民街 | 投诉 | 开阳县，龙岗镇，移民街，惠万多生鲜超市，市民来电反映自己于16点30分在该处购买了猪肉，市民拿回家后发现猪肉有臭味并且存在发霉情况，超市不承认猪肉存在质量问题，市民认为不合理，市民要求有关部门介入，督促商家给出解决方案，请相关职能部门及时处理。 | 6.4 | 2025年6月5日，工作人员接到投诉并及时核实处理，经调查了解，该超市卖的猪肉票据齐全，你所购的猪肉是该超市前几天未卖完放在冰柜内的，工作人员当场组织双方进行协调，经协调，双方达成一致协议，商家退你17元，执法人员已向该超市宣传了相关法律法规，要求超市严把产品质量关。 | 6.5 | 17 | 17 | 食品 |
| 3 | 金福超市 | 开阳县，南街，老运管所 | 投诉 | 开阳县，南街，老运管所，金福超市，市民来电反映5月3号在该商家购买了火腿肠，吃了之后才发现火腿肠发霉，导致市民拉肚子，联系商家处理，商家只愿意赔偿200元，市民觉得不合理，来电投诉，要求商家按照食品安全法赔偿，请相关职能部门及时处理。 | 6.4 | 2025年6月5日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并到经营场所核实，现场未见商家待售食品存在异常情况，工作人员电话联系市民沟通，市民表示已经在12345平台销案，不需要我局再进行核实处理。 | 6.5 | 食品 | ||
| 4 | 水果店 | 开阳县，青西市场门口 | 举报 | 开阳县，青西市场门口，水果店，市民来电反映自己在该处购买车厘子，商家趁自己不注意选了很多烂的，自己发现后去换，商家又挑了很多烂的放进去，现直接对商家的行为进行投诉，希望职能部门调查处置，请相关职能部门及时处理。（具体店门不清楚，但是该处只有一家水果店） | 6.5 | 2025年6月5日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并到经营场所核实，现场对商家待售水果进行检查，未发现异常，工作人员对商家进行批评教育，督促商家合理合法经营。 | 6.5 | 食品 | ||
| 5 | 多美味茶艺 | 开阳县，云开街道，地下街 | 投诉 | 开阳县，云开街道，地下街，多美味茶艺，市民来电反映自己在该处点了奶茶和鸡腿，奶茶上的奶油是馊的，鸡腿流出黑色的分泌物，市民希望商家进行整改，请相关职能部门及时处理。 | 6.6 | 2025年6月11日，工作人员到被投诉商家进行现场核实，现场未发现商家食品存在异常，工作人员电话联系市民沟通，市民表示双方已经和解。 | 6.11 | 食品 | ||
| 6 | 好一多牛奶店 | 开阳县，学良大道，谦翔樾府4期 | 投诉 | 开阳县，学良大道，谦翔樾府4期，好一多牛奶店，市民来电反映在该店买了油炸的小鸡腿，吃了一半发现没有炸熟，还带有血丝，给老板说，老板不肯处理，不退货，市民希望商家能够改善食品问题，请相关职能部门及时处理。 | 6.6 | 2025年6月9日，工作人员接诉后到被投诉商家进行现场核实，未发现商家食品异常。工作人员现场多次拨打市民电话，市民均未接听，因市民不接电话，无法处理。 | 6.9 | 食品 | ||
| 7 | 开阳县坎上蹄花路发店 | 开阳县，文化路，云开广场 | 投诉 | 开阳县，文化路，云开广场，开阳县坎上蹄花路发店，市民来电反映自己在该处吃蹄花粉，吃到虫子，商家说是飞进去的，不给处理，市民认为是煮进去的，是小孩子吃的，市民担心拉肚子，市民已经保留了证据，市民希望商家带孩子去医院看一下，赔偿十倍（100多元），请相关职能部门及时处理。 | 6.8 | 2025年6月11日工作人员电话联系市民沟通，市民不需要商家带孩子去医院，也不用赔偿，但需要商家道歉；工作人员联系当事双方到办公室进行行政调解，经协调，商家当场给市民道歉，双方和解。工作人员提醒商家落实食品安全责任，保障消费者的合法权益。 | 6.11 | 食品 | ||
| 8 | 开阳佳家福购物中心 | 开阳县，南龙乡，中桥新街55号 | 投诉 | 开阳县，南龙乡，中桥新街55号，开阳佳家福购物中心，市民来电反映自己在半小时前向该处购买了草莓味慕斯蛋糕，现蛋糕是发霉的，肉眼可见，向商家反映无果，市民希望相关部门依法处置并赔偿，请相关职能部门及时处理。 | 6.8 | 工作人员接诉后到经营场所进行现场核实，未发现商家食品存在异常，工作人员电话联系市民沟通，市民表示已在12345平台销案处理。 | 6.10 | 食品 | ||
| 9 | 开阳孙灶房地摊人家餐饮店 | 贵州省贵阳市开阳县云开街道办事处开州大道紫江花园18栋1层13、14号商铺 | 投诉 | 变质了的毛肚，臭得要死，还非狡辩是碱水的味道，跟谁没吃过毛肚似的，吃了这么多家，就你家是有臭味儿的 | 6.9 | 我局于2025年6月26日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并现场核实，现场未发现商家存在违法行为，食品及原材料暂未发现异常情况，工作人员督促商家落实食品安全职责，合理合法经营，保障消费者合法权益；同时对投诉中发现的违法违规线索进行核查，未发现商家存在违法行为，不予立案。 | 6.26 | 食品 | ||
| 10 | 贵州南方乳业股份有限公司开阳分公司 | 贵州省贵阳市开阳县龙岗镇二村 | 投诉 | 2025年6月8日，本人在贵州轻工职业技术学院超市购买山花乳酸菌饮品，消费金额5元，在食用时喝了几口发现味道不太对，拆开瓶装倒出来后，发现里面有很大块不明物体，并且瓶口内部有黑色发霉斑点，不明物体成淡黄色，不知是什么，事情发生后找到商家协商，商家想敷衍了事，不予合理方式解决。 诉求：要求商家赔偿300元 。 |
6.9 | 2025年7月2日，我局组织当事双方进行行政调解，经协调，双方达成一致协议和解。同时对投诉中的违法线索进行现场核实，暂未发现商家有违法行为。 | 7.2 | 食品 | ||
| 11 | 麻辣抄手 | 开阳县，南江路，青西菜市场，麻辣抄手 | 投诉 | 开阳县，南江路，青西菜市场，麻辣抄手，市民来电反映在该处购买到过期的饮料，当时在凌晨购买的，市民报警，当时民警现场介入看到冰箱有很多过期饮料，民警已经拍照取证，市民要求商家对自己进行赔偿，若不赔偿要求追究商家责任，依法处罚商家，请相关职能部门及时处理。（关联案件：2503283987025） | 6.10 | 该投诉于2025年4月3日我局已依法立案查处，对于市民的再次投诉，我局不再另行立案。因商家明确表示不接受调解，我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条的相关规定，终止调解。 | 6.16 | 食品 | ||
| 12 | 开阳县李家飞运输经营部 | 开阳县，紫兴街道办事处，顶方村落，包井组19号 | 投诉 | 开阳县，紫兴街道办事处，顶方村落，包井组19号，开阳县李家飞运输经营部，市民来电反映自己在微信购买了该店的减肥产品，钱也转给了该经营部的法人，结果自己使用该经营部的产品没有效果，市民要求该经营部全额退款，请相关职能部门及时处理。 | 6.11 | 2025年6月17日，工作人员到被投诉商家进行现场核实，该商家在贵阳为工地拉货，未在网络平台销售产品，工作人员电话联系市民告知核查情况，并建议市民报警处理，市民无异议。 | 6.17 | 食品 | ||
| 13 | 北京华联 | 开阳县，城北路，万象君汇负一楼 | 投诉 | 开阳县，城北路，万象君汇负一楼，北京华联，市民来电反映自己在该处买了芝士片，花费了12.9元，买一送三，买回来发现食品是过期的，市民向服务台反映，服务台的工作人员表示该产品不是该超市的，市民要求相关部门对该处进行处罚，请相关职能部门及时处理。 | 6.11 | 2025年6月12日，接诉后，工作人员到被投诉商家进行现场核实，现场未发现市民所诉商品，工作人员向商家核实销售过期芝士片一事，商家未予否认。我局对商家销售过期芝士片进行立案调查，已将核实情况告知市民，市民无异议。 | 6.12 | 食品 | ||
| 14 | 北京华联超市 | 开阳县，城北路，万象君汇负一楼 | 投诉 | 【省】开阳县，城北路，万象君汇负一楼，北京华联超市，市民来电投诉购买到过期产品的问题，表示2025年6月11日13点58分左右在北京华联超市购买了安家川式青花椒味芝士片花费了12.9元（三包捆绑在一起，83g/包），生产日期：2024年8月4日，截止日期：2025年5月3日，向超市投诉未得到处理（超市工作人员还说就这一包了，已经下架了，不知道怎么还有这个问题，去查了很久的监控回来也未给市民回复）。诉求期望：市民希望相关部门对超市出售的过期产品进行相应的处罚并对市民进行赔偿，请相关职能部门及时处理。平台建议：省转办意见:请相关职能部门及时处理。 | 6.11 | 2025年6月17日，工作人员组织当事双方进行行政调解，商家明确表示拒绝赔偿，拒绝调解，并向我局提交不同意调解意见书，我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定，终止调解，下达中止调解书。对于投诉中的违法线索，我局已于2025年6月12日立案调查。 |
6.17 | 食品 | ||
| 15 | 米香煲仔饭 | 开阳县，西城街道办事处，山中小区育英路25号54栋1楼 | 投诉 | 开阳县，硒城街道办事处，三中小区育英路25号54栋1楼，米香煲仔饭，市民来电反映在6月12日晚上9点28分在美团平台花费了9块多元购买牛肉煲仔饭，吃出一根头发，未向商家反映，要求相关部门核实该商家食品安全问题，请相关职能部门及时处理。 | 6.12 | 2025年6月18日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，市民未接听电话；工作人员现场检查核实，暂未发现商家食品异常，工作人员对商家批评教育，督促商家履行食品安全职责，保障消费者合法权益。如市民有新的问题，请拨打8725315进行投诉。 | 6.18 | 食品 | ||
| 16 | 泰国金枕榴莲 | 开阳县，谦翔财富中心对面，十字路口处 | 投诉 | 开阳县，谦翔财富中心对面，十字路口处，泰国金枕榴莲，市民来电反映6月11号21点20分-30分之间在该处摊贩购买了榴莲，支付了180元，市民表示该摊贩是长期固定在该处经营的，开着三轮车，车牌：贵D53E62，当时市民询问摊贩是否确定是泰国金枕榴莲，商家告知是的，市民表示会当场开包，有问题市民就不要了，结果打开之后全是注水的，果肉泛苦，市民要求商家尝是否是苦的，商家死活都不品尝，还很凶，市民需要部门介入，需要商家给自己退款，请相关职能部门及时处理。（已解释流动摊贩消费类问题无法监管，市民不接受，表示对方长期在该处开着三轮车售卖，且有车牌） | 6.12 | 2025年6月16日，工作人员接到投诉后及时到市民所诉地址进行现场核实，现场未发现该流动摊贩在该处销售榴莲，无法为市民协调退款事宜。如市民发现该摊贩，可拨打监督联系电话：0851-87225315进行投诉举报。（工作时间：上午9：00-12：00；下午13:00-17:00）。 | 6.16 | 食品 | ||
| 17 | 米多多 | 开阳县，开阳第一小学 | 投诉 | 开阳县，开阳第一小学，米多多，市民来电反映该商家售卖的临期和过期的食品，市民来电投诉，希望相关职能部门核实处理，请相关职能部门及时处理。（具体路段无法提供） | 6.13 | 2025年6月18日， 工作人员接到投诉后及时到被投诉商家进行现场核实，未发现商家有售卖过期食品行为。 工作人员多次电话联系市民沟通，市民均未接听，因市民不接电话，无法核实处理。 | 6.18 | 食品 | ||
| 18 | 蛙鱼潭美蛙鱼头火锅 | 开阳县，云开街道，东湖大道，麒龙香岸美域，硒嘻夜市6至9号底商 | 投诉 | 开阳县，云开街道，东湖大道，麒龙香岸美域，硒嘻夜市6至9号底商，蛙鱼潭美蛙鱼头火锅，市民来电反映6月12号在该商家吃饭，在火锅里吃出了铁丝，铁丝将市民的嘴划伤了，导致市民无法继续用餐，联系商家处理，商家不处理，来电投诉，要求商家给到合理的解决方案，请相关职能部门及时处理。 | 6.13 | 2025年6月19日，工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并现场检查核实，暂未发现商家存在违法行为，工作人员对商家批评教育，督促商家落实食品安全职责，保障消费者合法权益，工作人员电话联系市民沟通，市民无异议。 | 6.19 | 食品 | ||
| 19 | 爱心蛋糕店 | 开阳县，城关镇 | 投诉 | 开阳县，城关镇，爱心蛋糕店，市民来电反映在该店花了48元，购买了一个7寸的蛋糕，吃的时候发现蛋糕上的草莓是烂的，市民连吃了三块，找到商家理论，商家还不承认，市民诉求相关部门核查食品安全问题和卫生问题，请相关职能部门及时处理。 | 6.15 | 2025年6月16日，工作人员实地对开阳县城关镇爱心蛋糕店出售的蛋糕上草莓出现的问题进行核实。经核实该蛋糕为投诉人母亲购买，执法人员与其取得联系，蛋糕上草莓出现问题可能是基于夏天高温保存不妥或者不小心所致。其母亲表示大家是熟人，明确表示算了，不再追究此事。工作人员根据相关法律法规，要求经营者遵守食品安全等相关要求，规范经营。 | 6.16 | 食品 | ||
| 20 | 福明副食店 | 开阳县，城关镇，东兴苑 | 投诉 | 开阳县，城关镇，东兴苑，福明副食店，市民来电反映在该处批发的辣条，市民表示还没有打开的时候发现了头发，存在食品安全问题，市民希望有关部门核查处理，请相关职能部门及时处理。 | 6.18 | 2025年6月20日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并现场检查核实，暂未发现商家存在违法行为，工作人员对商家进行批评教育，督促商家落实食品安全职责，保障消费者合法权益，并联系市民沟通协商处理，商家联系市民沟通，补偿市民50元，双方和解。 | 6.20 | 食品 | ||
| 21 | 贵州南方乳业股份有限公司开阳分公司 |
贵州省贵阳市开阳县龙岗镇二村 | 投诉 | 2025年4月26日在遵义市赤水市美嘉乐超市二店购买一箱山花纯牛奶，2025年6月21日喝牛奶时发现牛奶变质了并与商家协商赔偿，但商家的处理结果不符合《中华人民共和国食品安全法》，要求商家按一箱牛奶价格的十倍赔偿 | 6.22 | 2025年6月26日，工作人员接到投诉及时电话核实处理，经调查了解，该公司生产的牛奶是经过严格把关和留样检测合格后才出厂，所有记录齐全，你反映的问题我局已督促公司及时与你对接处理，公司已与你沟通解释并与你达成一致意见，赔偿2件牛奶，执法人员已向该公司宣传了相关法律法规，要求公司严把产品质量关。 | 6.26 | 食品 | ||
| 22 | 毛拜田屠宰场（谐音） | 开阳县 | 投诉 | 开阳县，毛拜田屠宰场（谐音），市民来电反映自己在该处购买副产品（大肠），表示吃了以后，身体不适，表示商家在生产经营时，使用双氧水，故希望相关部门介入协助市民维权，并严查该商家的产品，请相关部门及时处理。（表示无法提供路段，表示整个开阳县只有一个屠宰场） | 6.19 | 2025年6月20日我局联合开阳县公安局开展现场检查，未发现屠宰场内用双氧水加工制作猪大肠产品，现场组织抽检人员对3批次产品进行取样，目前收到检测报告均为合格。举报情况未发现。2025年6月24日，已将核实情况电话告知市民。 | 6.24 | 食品 | ||
| 23 | 北京华联 | 开阳县，城关镇，万象君汇 | 投诉 | 【5G视频】 开阳县，城关镇，万象君汇，北京华联，市民来电反映，在该处购买到了发霉的干米粉，要求职能部门按照《中华人民共和国食品安全法》进行处理，并要求职能部门对该处进行处罚，请相关职能部门及时处理。 | 6.20 | 2025年6月26日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，市民前一天购买未食用，第二天发现发霉情况，工作人员到经营场所核实情况，现场未发现商家销售米粉有异常情况，工作人员督促商家联系市民沟通处理，商家表示已经退赔处理。 | 6.26 | 食品 | ||
| 24 | 山花纯牛奶 | 开阳县，龙岗镇2村，山花纯牛奶 | 投诉 | 开阳县，龙岗镇2村，山花纯牛奶，市民来电反映在该处购买了一箱牛奶，市民发现有一瓶已经变质，市民联系商家被告知只赔两件牛奶，市民希望该处按一件牛奶的价格十倍赔偿，请相关职能部门及时处理。 | 6.22 | 2025年6月26日，工作人员接到投诉及时电话核实处理，经调查了解，该公司生产的牛奶是经过严格把关和留样检测合格后才出厂，所有记录齐全，你反映的问题我局已督促公司及时与你对接处理，公司已与你沟通解释并与你达成一致意见，赔偿2件牛奶，执法人员已向该公司宣传了相关法律法规，要求公司严把产品质量关。 | 6.26 | 食品 | ||
| 25 | 金牛店 | 开阳县，万巷君汇小区，金牛店 | 举报 | 开阳县，万巷君汇小区，金牛店，市民来电反映其在该处购买调养身体的奶粉，奶粉罐内有透明的且质地非常硬的颗粒状异物，市民表示开水冲拌用筷子搅拌都很难冲开，市民表示孩子已经食用了，市民需了解该情况孩子吃了是否会对身体有影响，请相关职能部门及时处理。（市民不清楚路段）（市民不在现场） | 6.25 | 2025年6月30日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，市民表示已经与商家、厂家沟通协商，现需要了解检测事项，工作人员与我局食品科同事沟通得知，市民在电话投诉前已经到我局咨询，我局食品科科长与市民沟通并解释检测相关事项，工作人员电话联系市民沟通，无法对市民家中奶粉进行检测，建议市民与商家、厂家沟通协商处理，并到经营场所核实沟通，督促商家积极配合市民处理。 | 6.30 | 食品 | ||
| 26 | 金牛店 | 开阳县，云开街道，云开广场，金牛店 | 投诉 | 开阳县，云开街道，云开广场，金牛店，市民来电反映4月在该店的奶粉466/桶，买了20桶，奶粉里面有蓝色的胶线，商家答应给市民换，市民不同意，市民表示宝宝吃在肚子里面的，不是换一桶奶粉的问题，市民有视频要上传到公众号，市民希望商家解决问题，6月25日,市民来电表示上次反映过之后该处表示不是该处的问题,市民表示6月25日又吃出了胶头,市民诉求,要求商家给予赔偿,请相关职能部门及时处理.(关联案件号;2505104749055) | 6.25 | 2025年7月1日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，市民表示已经是第二次发现该情况，第一次发现后已经到我局进行协调处理，工作人员建议双方现协商处理，双方未能协商和解，工作人员组织双方到办公室协调处理，经协调，双方无法达成一致意见，工作人员建议双方通过司法途径（人民法院起诉）解决争议，双方同意，工作人员依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，终止调解，下达中止调解决定书。 | 7.1 | 食品 | ||
| 27 | 林海便利店 | 开阳县，育英路，三中小区 | 投诉 | 【5G视频】开阳县，育英路，三中小区，林海便利店，市民来电反映市民在商家买到了过期饮料，已经过期一年了，市民希望对商家进行处罚，请相关职能部门及时处理。 | 6.26 | 2025年7月2日，工作人员对被投诉商家进行现场核实，并对其违法行为依法立案查处。 | 7.2 | 食品 | ||
| 28 | 开阳县品源便利店 | 开阳县，南山社区，园林鑫城4栋2-6号 | 投诉 | 【5G视频】开阳县，南山社区，园林鑫城4栋2-6号，开阳县品源便利店，市民来电反映其6月26号在该处购买了饮品，市民发现是过期的，市民喝完才发现是过期的，市民老婆喝了身体不舒服，市民要求商家带市民老婆去医院检查并赔偿，请相关职能部门及时处理。 | 6.26 | 2025年7月2日，工作人员对被投诉商家进行现场核实，并对其违法行为依法立案查处。 | 7.2 | 食品 | ||
| 29 | 开阳县笑相迎副食店 | 开阳县，南江乡 | 投诉 | 开阳县，南江乡，开阳县笑相迎副食店，市民来电反映6月21日购买了4瓶啤酒，其中有一瓶过期了三个月，其他三瓶不清楚，因为已经喝完了，诉求：要求退费，希望相关部门核实查处，制止继续售卖过期食品，请相关职能部门及时处理。 | 6.29 | 2025年6月30日，市民已在12345平台销案处理。 | 7.1 | 食品 | ||
| 30 | 爱尚蛋糕 | 开阳县，西门桥，磷都大道南江广场东侧，爱尚蛋糕 | 投诉 | 开阳县，西门桥，磷都大道南江广场东侧，爱尚蛋糕，市民来电反映在该处买了生日蛋糕，90元，里面有蚊子在蛋糕里面飞，蛋糕有酒味，和商家协商未果，市民希望商家退款，请相关职能部门及时处理。 | 6.29 | 2025年7月1日， 工作人员接到投诉后及时电话联系市民沟通，并现场核实，组织双方到办公室协调处理，经协调，双方达成一致，商家补偿市民40元。 | 7.1 | 90 | 40 | 食品 |
| 31 | 悦茶观色 | 开阳县，永温镇， | 投诉 | 开阳县，永温镇，悦茶观色，市民来电反映在该处购买汉堡，市民表示在食用的过程当中发现有两三根头发，市民向商家反映，商家表示可以退款，但是市民不接受，现市民要求有一个合理的解决方案，请相关职能部门及时处理。 | 6.29 | 2025年6月29日，市民表示已经与商家协商解决，并在12345平台销案处理。 | 6.29 | 食品 |
扫一扫在手机打开当前页面
