开阳县卫生和计划生育局2017年政务公开工作自查报告

为深化基层政务公开，推进政务服务工作，在县委、县政府的正确领导下,开阳卫生和计划生育局扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，努力提升办事效率和服务质量，现将我局政务公开有关工作情况汇报如下：

基本情况

为简化办事程序、方便办事群众，有效解决“办证难”问题，我局抽调2名工作人员入驻县政务大厅卫计窗口，向群众提供包括计划生育技术服务机构设立许可、放射诊疗许可、《计划生育证》、公共场所卫生许可、医师注册及变更注册、护士注册许可等在内的11个事项。同时在全县18乡（镇、社区）和131个村（居）建立了生育服务登记窗口，深化了政务服务向基层延伸，提高了政务工作和政务服务效率;围绕医改、全面实施两孩等政策，通过新闻媒体等多种方式，深入解读政策;围绕新出台的改善民生优惠政策，做好在政府网站集中发布;围绕医疗健康扶贫项目;以清单管理推动减权、规范用权，各类清单都要及时公开，接受社会监督;通过“贵州省双随机监管平台”，统一发布随机抽查事项清单，公开随机抽查结果和查处情况在贵州省双随机监管平台网站公示;对医疗惠农政策进行公开；利用部门网站公开部门预决算；对集中式生活饮用水水源水质监测信息公开。

主要措施及成效

（一）切实加强领导。为扎实有效开展政务公开服务工作，我局结合实际制定了《开阳县卫生和计划生育局2017年政务公开工作实施方案》，并调整了开阳县卫生和计划生育局政务公开工作领导小组，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、专人具体负责的机制，切实加强了组织领导，强化责任落实。

（二）充分授权入驻工作人员。为扎实推进政务公开工作，我局选派了2名工作人员入驻县政务服务大厅，负责办理卫生、计生行政审批有关事项，并将有关受理、审核、办理结果及送达等根据有关要求进行合法授权，简化了办事程序，提高了行政效能。

（三）规范行政审批管理。一是根据上级有关部门要求，认真梳理本单位政务服务项目，规范审批项目的审批流程、审批标准，压缩审批时限，规范审批操作，并将清理后所保留的行政许可项目和权责清单进行“八公开”（即审批项目名称、审批依据、审批条件、审批程序、法定时限、承诺时限、收费依据、收费标准）内容在政务信息网上公开。二是在贵州省网上办事大厅省级行政审批服务—开阳县卫计局站点对我局的有关办事事项进行公开，特别是公开办事指南，通过办事指南，使群众对我局的行政许可事项基本信息、设定依据、申请材料、特殊环节、办事流程及办事人员等内容一目了然，有效提升服务质量和办事效率。

（四）完善工作机制，强化监督检查。我局按照相关规定，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度和一次性告知等制度，主动接受社会和群众的监督，在法定时限的基础上，承诺办理时限均大幅缩短。在办事窗口公布举报投诉电话，接受服务对象监督，并加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的检查。

（五）加强培训学习，提升工作水平。结合卫计工作实际，组织窗口工作人员认真学习党的方针政策、卫生计生法律法规、党风廉政建设和业务工作等方面的知识，不断提高窗口工作人员的业务水平和业务素质。

（六）创新政务公开坚持政府政务公开基本制度，完善拓展信息公开渠道，强化信息公开内容和质量。推进卫生计生门户网站以及政务微博建设，开通“健康开阳发布”微信公众号，夯实信息公开载体建设，利用政府网站、门户网站、微博等各类平台发布各类消息80余条，在门户网站开通“生育登记服务栏目”和网上预约等，就生育服务登记、法定传染病疫情及防控、饮用水安全等内容进行适时公开。

（七）推进医疗卫生机构院务公开。按市、县有关政务公开工作要求，辖区内医疗卫生机对常规医疗服务价格、常规药品、医疗耗材等进行公开,在门诊大厅对承担的医疗服务事项、服务承诺、收费项目、收费标准、监督渠道等进行公示。

（八）推进行政权力运行公开。按照县编办、县法制办政务公开工作要求，我局行政权力42项，均全部编入责任清单，明确了科室责任和监督，并在门户网站、政府网站等进行公示，方便群众办事查询。

（九）在深化医改重大决策、社会办医政策解读、健康开阳建设等方面扎实做好信息公开，通过新闻、微信公众号发布等多种形式，主动、及时发布权威信息，做好相关政策解读。通过网站、微博、报刊等媒体就城市公立医院改革、健康城市建设、全面两孩、健康扶贫等方面重要重大信息进行政策解读30余次。

存在的问题及下一步工作打算

虽然我局政务公开服务工作取得了一定的成效，但离县委、县政府的要求还有一定差距，工作中也还存在一些困难和不足，主要是报送信息工作的相关制度和规程有待进一步完善，公开的信息利民性、惠民性、便民性还有待进一步提高，公开内容也有待进一步充实，服务质量有待进一步加强。

我局将精心组织，认真查摆问题，进一步加强政务服务工作。一是政务信息公开工作要进一步规范化、制度化，形成长效机制，把政务信息公开扎扎实实做好，使卫生计生系统各项工作再上一个新台阶。二是加强窗口工作人员业务素质和岗位技能培训工作，以高效的运转机制、良好的服务态度为广大群众办事，牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，提高服务质量和效率。三是加强监督，督促各职能科室、各医疗卫生计生单位落实政务信息公开工作，确保卫生计生政务公开中午服务工作有序开展。