紫兴街道办事处打造“贵人服务”品牌深入开展领导干部入企业走访活动工作方案

紫兴街道办事处打造“贵人服务”品牌深入开展领导干部入企业走访活动工作方案

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为深入贯彻落实《优化营商环境条例》,着力打造“贵人服务”品牌,建立健全服务保障机制,进一步提升服务理念,提升服务质量,紫兴街道办事处为企业提供优质的发展环境,健全企业服务,特制定本方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神,按照市委、市政府决策部署和政府工作思路,牢固树立以人为本、人民至上理念,真正把市场主体作为“贵人”对待,围绕企业全生命周期,坚持问题导向,大力优化政务、法治、商务和社会环境,打造服务效率更高、管理更规范、市场更具活力、综合成本更佳的营商环境。

二、组织保障

成立紫兴街道办事处领导班子包保企业工作领导小组,组成人员如下:

组 长:王小江(党工委书记)

梁   荣(党工委副书记、办事处主任)

副组长:李明端(党工委委员、人大工委主任)

李连华(党工委委员、组织委员、宣传委员)

毕   玉(党工委委员、政法委员、办事处副主任)

安   琼(党工委委员、办事处副主任)

高   振(优化营商环境服务中心主任)

成 员:冉   平(党建服务中心主任)

黄立刚(社会事务服务中心主任)

蔡 江(综治服务中心主任)

周小波(公共管理办公室负责人)

姚 立(公共安全办公室负责人)

周碧生(农业发展中心主任)

张鼎超(基层党建办公室负责人)

冯 松 (综治中心副主任、退役军人服务站站长)

唐大友(群兴村党支部书记、村委会主任)

周义文(鱼上村党支部书记、村委会主任)

罗成军(顶方村党支部书记)

吴 斌(东湖社区党支部副书记)

肖兴科(东湖社区居委会主任)

领导小组下设办公室在优化营商环境服务中心,由高振同志任办公室主任,胡安梅、黄慧、王慧同志为联络员。办公室成员由优化营商环境服务中心全体工作人员组成,具体负责抓好“贵人服务”品牌日常工作。

三、工作目标

以服务企业为宗旨,本着“降成本、减环节、减时间、优服务”的原则,细化领导包办企业责任,精准点对点帮办式服务,扎实开展政策宣传和包保服务,确保提升企业服务效能。

()广泛宣传解读政策。充分利用多媒体及单位微信公众号,多渠道、高频次宣传解读《优化营商环境条例》及打造“贵人服务”品牌相关政策,提高企业知晓率和参与度。

()明确导向,注重方法。深入服务企业,认真聆听企业发展中的诉求,优化统筹协调、业务指导、定期对实施情况开展评估,建立优化营商环境工作月度报告制度,及时纠偏并总结经验确保优化营商环境实效,实现企业能办事,办好事。

(三)落实责任,严格考核。将营商环境考评指标列入考核指标,“减环节、减时间、减成本、企业满意度”等要素为指标,以考核倒逼责任主体提高责任意识,树立各包保领导要树立“主人翁”意识,当好企业发展的“帮手”,联系包保的企业开展全程服务进而实现企业办事便利、迈入高质量发展道路。

四、工作任务分解

依据优化营商环境管理职能职责,紫兴党工委班子各联系村领导分别联系各村辖区相关的企业王小江同志统筹总揽联系企业包保工作;各部门、三村一社区负责人包保各自辖区的企业相关业务统筹协调工作,积极与街道优化营商环境服务中心联系。

五、工作措施

()加强组织领导。各领导班子要切实提高政治站位高度重视营商环境优化提升工作,要切实履职尽责,真正担负起各自包保责任,既要做好自身服务工作,还要督促各部门、三村一社区负责人扎实开展服务工作。各部门、三村一社区负责人要强化大局意识,树立“一盘棋”的观念,既要各司其职,还要协同配合,负责配合好包保领导服务企业工作,增强包保服务行动的工作合力,科学有效推进优化营商环境工作。

(二)定期开展活动。街道包保领导班子要每月定期深入企业走访,及时帮助企业协调解决困难和问题,建立联系台账、问题清单、服务措施,定期召开协调调度,总结工作成效交流经验做法。

()完善工作机制。对于包保企业要建立领导包、跟踪服务项目工作机制,提供便利化服务,确保项目落实见效。

开阳县人民政府紫兴街道办事处

2021617