开阳县:医保自助机“上岗”服务群众更高效便捷

为进一步优化医保经办服务水平，近日，开阳县医疗保障局陆续在开阳县政务服务大厅、开阳县人民医院、开阳县中西医结合医院、开阳县经开区大厅投放4台医保自助服务终端机，同时，培训并现场安排导办员，为办事群众提供“一站式”自助服务。

通过医保自助服务终端机，参保群众只需将医保电子凭证、身份证或社保卡放在自助机上扫描，识别身份后并按提示操作，就能自助查询和办理参保信息登记、城乡居民停保（续保）、医保关系转出（入）、参保凭证打印等多项高频业务，医保智能自助服务终端全天候不打烊。

与传统的服务模式相比，医保智能自助服务终端在减轻窗口业务压力的同时，也解决了经开区参保企业职工、参保群众工作时间无暇办事、休息时间无处办事的难题，实现医保经办“窗口式、面对面”传统服务向“自动化、智能化”自助服务的创新转变，通过让数据多跑腿，让群众享受到更加便捷、智慧、高效的医保服务。