一是用心为民,察千家情。开阳县妇联积极深入困难妇女儿童家中,了解其家庭结构、生活情况、困难诉求及意见建议,寻求助力困难妇女发家致富的“最优解”。热情接待线下来访群众,通过面对面交谈、换位思考、认真倾听等方式,抓住核心诉求,找准问题症结,帮助来访人员解决合理诉求。截至目前,线下接待来访案件16件,群众满意度100%。充分运用线上“12338”妇女维权公益服务热线,24小时面向全县妇女群众提供依法维权便捷服务。截至目前,共接听“12338”妇女维权电话12件,来电来访案件处理率达100%。
二是耐心为民,解千家难。开阳县妇联以关心和解决广大妇女儿童的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点,整合多部门优势资源,为求助妇女提供情感疏通、政策解读、对接协调等服务,切实解决群众需求,维护妇女儿童合法权益。按照“1+1+1+N”(“1”名妇联人员+“1”名网格员+“1”本台账+“N”种方式)婚姻家庭纠纷走访排查工作机制,积极推进婚姻家庭纠纷多元化解,从源头上预防和减少婚姻家庭矛盾纠纷的升级。截至目前,对排查出来的35户中风险家庭和67户低风险家庭全部完成调处化解工作。
三是爱心为民,暖千家心。开阳县妇联始终坚持把服务妇女儿童作为工作生命线,最大限度汇聚资源力量为广大妇女儿童服务。为营造全社会共同关心关爱女童健康成长的良好氛围,针对开阳县范围内男性单亲监护的女童,积极开展“爱心妈妈·牵手女童”公益活动,并动员广大妇女积极参与,促进形成“四个一”结对机制(即1名受助女童有“1个行业主管部门+1名妇联执委+1名爱心志愿者”联系帮助)。依托传统节日常态化开展走访慰问、志愿服务、宣传教育等惠民活动,将温暖送到困境妇女儿童身边。截至目前,共开展志愿服务活动37次,走访慰问活动9次,累计投入资金4万元。
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