近年来,开阳县聚焦群众殡葬基本服务需求,以“三增一降”为工作抓手,严格规范殡葬服务市场,切实为治丧群众“减负”,不断提升殡葬服务质效和群众满意度。
一是“增”服务项目。将病理性废弃物火化费、等候费、返空费、跨地区车辆接运费等费用纳入基本服务范围,并在原有基础上增加了6项基本服务内容,使基本服务由原来的17项增至23项。
二是“增”配套用品。灵堂租赁在原有配置上增加了一次性水杯、桌子、塑料凳、布艺布置、供盘、瓜果盘、跪垫等7项配套设备和治丧必需品。
三是“增”优惠对象。优惠对象范围在原有低保对象等困难群众的基础上,增加重点优抚对象、脱贫户、防止返贫监测对象、计划生育特殊困难家庭、享受国家定期抚恤补助的退役军人等,在基本服务收费标准上享受半价优惠。
四是“降”收费标准。收费标准全面降低。灵堂方面,面积135平方米的夷则堂、无射堂租赁费从2016元/天降到700元/天,降幅达65%;面积128平方米的姑洗堂、蕤宾堂从1988元/天降到500元/天,降幅达75%;面积48平方米的黄钟堂、太族堂从200元/天降到160/天,降幅达20%;遗体存放费(冷藏)由原来40元/天(15天之内)、90元/天(15天之后)统一降到17元/天,降幅达58%至81%。丧葬用品普遍降价。下调13款骨灰盒价格,平均降幅30%,其他丧葬用品也不同程度降低。取消部分收费项目。取消骨灰临时寄存费、布艺布置服务费、消毒费等。规范收费时间。对灵堂、遗体存放费(冷藏)等项目明确24小时为一天,不足12小时按半天计算,超过12小时不足24小时按一天计算。
接下来,县民政局将加强行业监管,要求殡葬服务机构“降费不降标、增物不增费”,向群众主动公示收费标准及物价监督部门电话,主动靠前服务,强化闭环管理;与丧葬群众签订书面协议,明确服务事项、服务内容、收费标准、收费金额、付款方式和期限等,尊重群众意愿,不得“捆绑消费”,确保基本服务收费执行不打折、不变形、不走样,有效减轻群众治丧负担。
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