一是全面摸排弄清底数。通过年度核查、日常走访、部门上报、群众接待等方式，对特困供养、孤儿及事实无人抚养儿童、低保、低保边缘家庭等低收入家庭失能半失能人员进行全覆盖走访摸排，按照《贵阳市特困人员认定实施细则》标准进行核查，确保符合条件的对象全部纳入供养范围。截至目前，特殊困难人员集中供养10人。

二是扎实推进精准帮扶。健全镇、村、组、监护人“四位一体”特困供养对象帮扶网络，每位散居特困人员确定一名监护人或村联系人，实行“一对一”结对帮扶，建立特困供养人员定期探访台账，详细记录特困供养对象的基本信息和定期走访信息。与入住机构特殊困难人员均签订供养、照护协议，压实集中供养机构照料护理责任，保障特困人员入住权益。目前，落实镇、村二级包保干部28名，实现包保责任全覆盖。

三是强化政策宣传引导。充分发挥村（社区）、驻村工作队作用，通过微信群、坝坝会、座谈会等方式广泛宣传养老机构优势和特色，为特困对象算好入住前后经济账、环境账、照护账、食宿账，提高特困人员入住积极性。实施“三先一后”和老带新模式，采取“先观摩、先体验、先试住、后入住”方式，引导特困人员及家属先到养老机构观摩、体验，消除特困对象入住疑虑。今年以来，宣传动员80余人次。